Защита авторских прав
Фото и тексты на Yelper размещают посетители и компании. Yelper — информационный посредник: мы даём место для их материалов и не проверяем заранее права на каждый снимок (статья 1253.1 Гражданского кодекса РФ). Тот, кто загрузил фото, подтверждает при загрузке, что снял его сам или имеет право на публикацию, и отвечает за это сам — так записано в Пользовательском соглашении, п. 4.1.
Если ваш снимок опубликовали здесь без разрешения, напишите нам через форму ниже. Мы не спорим об авторстве и не требуем от вас доказывать права в суде: спорное фото убирается с сайта сразу, а потом обращение разбирает модератор.
1. Как это работает
- Вы отправляете обращение: ссылка на страницу Yelper или на сам файл, кто вы, где опубликован оригинал.
- Если по ссылке видно, о каком файле речь, он скрывается сразу, в момент обращения.
- Тот, кто загрузил фото, получает уведомление, что снимок скрыт по обращению правообладателя.
- Модератор проверяет обращение и отвечает вам на указанную почту — обычно в течение суток, максимум за три рабочих дня.
- Если обращение окажется необоснованным (например, фото загрузил сам автор), снимок вернётся на сайт, о чём вам тоже сообщат.
Повторные нарушения — основание заблокировать аккаунт того, кто загружает чужие фото.
2. Что указать в обращении
- Ссылку. Адрес страницы Yelper с вашим материалом, а лучше ссылку на сам файл: нажмите на фото правой кнопкой → «Копировать адрес изображения» (адрес вида
https://yelper.ru/uploads/…). По ссылке на файл мы убираем снимок мгновенно. - Кто вы. Имя или название организации и рабочая почта — на неё придёт ответ. Представителю правообладателя — указать, чьи интересы представляете.
- Где оригинал. Ссылка на вашу публикацию, сайт, профиль или фотобанк, чтобы модератор мог сверить.
- Суть. Коротко: какое фото, чем нарушены права, требуете ли удаления или согласны на публикацию с подписью автора.
Обращение — юридически значимое сообщение. Заведомо ложное заявление о правах — основание отказать в рассмотрении последующих обращений, а у пострадавшей стороны появляется право на возмещение убытков (п. 6 ст. 1253.1 ГК РФ).
3. Форма обращения
4. Если материал не фото
Отзывы и вопросы — это мнения их авторов. Если отзыв содержит недостоверные сведения о вашей компании, воспользуйтесь запросом проверки отзыва из кабинета компании: порядок описан в Правилах отзывов. Если публикация нарушает право на изображение, честь, достоинство или деловую репутацию, напишите через эту же форму или через форму обратной связи.
5. Что делаем сами
- Не публикуем чужие фото из интернета, с Яндекс.Карт, 2ГИС и фотобанков.
- Свои снимки берём из открытых источников со свободными лицензиями — Wikimedia Commons, Mapillary, KartaView — и подписываем автора и лицензию под фото.
- Не накладываем на чужие фото логотипы и не меняем их содержание: при загрузке снимок только уменьшается и очищается от координат съёмки, сведения об авторе в файле сохраняются.